Política de Privacidade

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1. Introdução

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A Fixoved Fixação e Vedação Ltda valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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2. Dados Coletados

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Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários ao interagir com nosso site ou serviços, incluindo:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone e endereço.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita.

• Informações Profissionais: Cargo, empresa e setor de atuação, especialmente em contextos de parcerias ou fornecimento.​

 

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

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Utilizamos os dados pessoais para:

• Atendimento ao Cliente: Responder a solicitações, dúvidas ou reclamações.

• Processamento de Pedidos: Gerenciar e processar pedidos de produtos ou serviços.

• Comunicação: Enviar atualizações, newsletters ou informações sobre nossos produtos e serviços, desde que haja consentimento prévio.

• Melhoria dos Serviços: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário em nosso site.

• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais ou regulatórias.​

 

4. Compartilhamento de Dados

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A Fixoved não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam na operação do site ou na prestação de serviços, sob obrigações de confidencialidade.

• Exigências Legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes.​

 

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

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6. Direitos dos Titulares dos Dados

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Conforme a LGPD, os titulares dos dados possuem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção 8.

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7. Uso de Cookies

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Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que ajudam na análise de tráfego e personalização de conteúdo. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador.

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8. Contato

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Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@fixoved.com.br

• Telefone: +55 (11) 4077 4343

• Endereço: Av. Humberto de Alencar Castelo Branco, 1260 - G.4 e G.6 - 09850-300, São Bernardo do Campo/SP​

 

9. Alterações nesta Política

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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomenda-se a revisão regular deste documento para estar ciente de quaisquer modificações. A data da última atualização será indicada no início da política.